Voici un powerpoint résumant toute la campagne « l’humain d’abord » contre l’ordonnance Bxl numérique.
Cette année, plusieurs actions importantes ont été menées et des avancées ont été obtenues.
Le récap
Début 2024, l’ordonnance Bxl numérique a été adoptée. Grâce à la mobilisation populaire, le texte est meilleur que la version initialement imaginée par le ministre Clerfayt. Il voulait imposer le digital comme moyen de communication prioritaire entre les administrations et les administrés, sa mesure annoncera finalement le maintien des guichets, des téléphones et du courrier pour accéder aux droits. Sauf que…
De quoi la campagne contre l’ordonnance Bruxelles numérique est-elle le révélateur ?
Sauf que le texte laisse deux possibilités aux administrations de se défiler, de ne pas garantir ces trois moyens de contacts hors-ligne. C’est ce qui a poussé 24 associations et syndicats, rejoints par Unia, à déposer une requête devant la Cour constitutionnelle, contre certaines parties de l’ordonnance jugées discriminatoires.
Unia se joint à la requête en annulation
En 2024, période électorale, le mouvement en faveur de « l’humain d’abord » a milité contre l’ordonnance régionale mais a aussi cherché à interpeller d’autres niveaux de pouvoir, notamment via des évènements et des rassemblements comme à Schaerbeek où un carton jaune a été remis aux services communaux pour leur manque d’accessibilité.
https://cartonjaune-gelekaart.carrd.co/
Fin novembre 2024, une première victoire conséquente a été obtenue dans notre combat contre le tout-numérique. La pression associative et citoyenne a permis d’obtenir l’amendement du décret Wallonie numérique, amendement grâce auquel les guichets, les téléphones et les courriers sont garantis dans toutes les administrations du sud de la Belgique.
Le décret wallon sur le numérique garantit les guichets physiques.
Perspectives
L’année 2025 doit être celle de la concrétisation. La population demande d’avoir concrètement, réellement, un meilleur accès aux services publics et essentiels.
Au niveau des communes bruxelloises, l’objectif est de mettre sous pression les nouvelles majorités politiques pour les contraindre à ouvrir de nouveaux guichets.
Au niveau régional, les futures autorités de la capitale seront interpellées pour modifier l’ordonnance Bruxelles numérique comme la Wallonie l’a fait.
Au fédéral, l’ambition est de voir inscrit dans la Constitution belge le droit de ne pas utiliser Internet.
Au niveau européen, un évènement est prévu fin janvier pour demander l’instauration d’un moratoire sur la numérisation des services essentiels.
La page @desguichetspasdunumerique est alimentée chaque jour avec des informations sur la campagne « l’humain d’abord ! » ainsi qu’avec des analyses critiques de la société du « tout-numérique ».
