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Vidéo : Le métier d’AAGO, qu’est-ce que c’est ?

Le métier d’AAGO est assez récent au sein de l’équipe de Lire et Écrire Brabant wallon. AAGO, c’est l’acronyme d’Agent d’Accueil, de Guidance et d’Orientation. Cette fonction a évolué au fil du temps pour s’adapter aux besoins des personnes en situation d’illettrisme et au contexte social, économique et géographique du Brabant wallon.

Comme le nom de leur métier l’indique, les AAGOS sont la première "figure" que rencontrent les personnes demandeuses d’une formation d’alphabétisation. Mais ils agissent également avec les nombreux partenaires qui composent le tissu associatif de la région.

Trois personnes à mi-temps exercent cette fonction pour l’ensemble de la province du Brabant wallon. Une personne couvre la zone ouest pour la formation de Tubize, une seconde couvre la zone de Nivelles - Braine-l’Alleud et la troisième personne couvre la zone centre-est pour les formations d’Ottignies et de Court-Saint-Étienne qui accueillent aussi des participants venant depuis Perwez.

Le métier d’AGOO
En quelques mots…

La vidéo démontre combien les AAGOS ont une fonction centrale au sein de l’ASBL, en lien à la fois avec le pôle pédagogique et le service administratif. Ils sont régulièrement en contact avec leurs collègues formateurs et échangent de nombreuses informations avec les assistants administratifs, tout en restant garants du secret professionnel. Comme en témoignent leurs collègues de Lire et Écrire Bruxelles dans Le Journal de l’Alpha n°221, dans l’article "Le relais social : un espace-temps pour prendre en compte les difficultés des apprenants" p.43, leur fonction : "s’inscrit aussi dans le projet d’alphabétisation populaire qui ancre ses actions dans la réalité de terrain, prend en compte l’apprenant dans sa globalité, dans ses besoins et difficultés spécifiques. Elle apporte, d’une part, un soutien au suivi et au maintien en formation. Et elle contribue, d’autre part, à la lutte contre toute forme d’exclusion, à ce que les apprenants connaissent et exercent leurs droits sociaux."