Le 8 septembre 2000 au Botanique à Bruxelles, des apprenants venus de toute la Communauté française avaient échangé autour de ce que signifiait pour eux une alphabétisation de qualité. NALA, l’agence irlandaise pour l’alphabétisation qui coordonnait un projet Socrates, avait à l’époque, avec ses partenaires européens, dont Lire et Écrire, rédigé un livret Un cadre pour évoluer vers plus de qualité qui avait servi de guide pour préparer la rencontre. Le travail a ensuite été poursuivi et NALA a rédigé un nouveau guide sur base de l’expérience et de l’évaluation antérieure.

Pour NALA, comme pour Lire et Écrire, il y a, derrière ce travail, la volonté d’évaluer collectivement, avec tous les acteurs concernés (apprenants, formateurs, administrateurs…), les différents aspects (appelés ‘critères’) qui jouent un rôle dans les pratiques d’alphabétisation. Cela va des locaux à la certification des apprenants en passant par l’offre de cours, la communication interne, etc. Une fois cette évaluation réalisée, des décisions peuvent être prises et mises en œuvre concrètement pour améliorer la qualité.

Le dossier de ce numéro du Journal de l’alpha présente le ‘nouveau’ guide de NALA, l’avancement du travail sur les critères de qualité au sein de Lire et Écrire ainsi que d’autres expériences/réflexions sur la qualité comme celle de Lire et Écrire Suisse romande qui a obtenu le label eduQua ou celle d’ActionAid et de la Campagne Mondiale pour l’Education qui ont établi une base de référence pour guider les gouvernements dans la poursuite de l’objectif fixé par l’Unesco : réduire de moitié l’analphabétisme des adultes au cours de la décennie 2005-2015.